Comercial
Fale com nosso time de vendas, peça uma proposta e entenda qual plano faz mais sentido para a sua hospedagem.
1. Canais de contato
Converse com um especialista
Resposta rápida, troca de áudios/documentos e alinhamento do escopo.
Propostas e dúvidas gerais
Envie para comercial@hotelfy.com.br com seus dados e necessidades.
2. Horário e SLA comercial
Seg–Sex: 09h–18h BRT (exceto feriados). SLA de primeira resposta: até 2h úteis no WhatsApp e até 1 dia útil por e-mail.
3. Como pedir uma proposta
Siga o passo a passo e receba uma proposta personalizada:
- Envie contexto (tipo de hospedagem, nº de UH, cidade/UF) e canais atuais (site, Instagram, WhatsApp).
- Escolha os produtos de interesse (site, WhatsApp/automação, integrações, tráfego, etc.).
- Compartilhe metas (reservas diretas/mês, % canal direto, tempo de resposta, orçamento).
- Agende uma demonstração de 20–30 min para alinhamento de escopo.
Checklist para orçamento
- Domínio do site (se já existir) e CMS atual, se houver.
- Ferramentas usadas: PMS, motor de reservas, chatbot, gateway, CRM.
- Equipe e horários de atendimento (WhatsApp/recepção).
- Exemplos de sites que você gosta e referências de marca.
4. Planos & preços
- Site gratuito (tema básico, até 3 páginas)
- Chatbot gratuito para WhatsApp (fluxo simples)
- Sistema de Gestão (PMS básico)
- Site que converte
- Chatbot para WhatsApp
- Motor de Reservas
- Suporte no WhatsApp
- Sistema de Gestão Hoteleira (PMS)
- Site com Motor de Reservas integrado
- Sistema de Gestão Hoteleira (PMS)
- Chatbot para WhatsApp
- Até 5 usuários incluídos
- Suporte no WhatsApp
- PMS completo (operações avançadas)
- Site com Motor de Reservas integrado
- Site multilíngue
- Hospedagem/servidor incluído
- Integração com Booking e principais OTAs
- Chatbot para WhatsApp personalizável
- Usuários ilimitados
- UH ilimitadas
- Suporte prioritário + telefone
- Analista dedicado para migração
*Preços por propriedade/mês. Recursos e integrações podem variar por escopo e porte. Detalhamos tudo na proposta formal.
5. Implementação e prazos
Kickoff: até 3 dias úteis após a contratação. Go-live típico: 1–3 semanas (dependendo do escopo e integrações). Inclui checklist de conteúdo, ajustes e sessão de treinamento.
6. Requisitos mínimos
- Domínio ativo (ex.: seuhotel.com.br) e acesso ao DNS.
- Conta de WhatsApp Business (número dedicado recomendado).
- Integrações: acesso técnico aos sistemas (PMS, motor, gateway) quando aplicável.
- Responsável interno para aprovações de conteúdo e identidade visual.
7. Materiais para decisão
- Apresentação institucional (PDF)
- One-pager de produtos
- Estudos de caso / depoimentos
Coloque os arquivos depois em /assets/ e aponte os links aqui quando tiver.
8. Parcerias e revendas
Agências e consultores podem indicar ou operar Hotelfy para clientes. Oferecemos comissionamento e materiais de capacitação.
9. FAQ comercial
Como funciona a cobrança?
Planos mensais com cobrança recorrente (cartão/PIX/boleto). Serviços de setup/implantação podem ter taxa única.
Existe fidelidade?
Planos mensais sem fidelidade mínima. Em projetos com desconto promocional, pode haver permanência contratual.
Vocês assinam DPA/LGPD?
Sim. Trabalhamos com Termos de Serviço, Política de Privacidade e Adendo de Processamento de Dados (DPA) quando aplicável.
Quais integrações vocês suportam?
As principais do mercado (PMS, motores de reserva e gateways). Validamos a compatibilidade na etapa de pré-venda.
10. Agende uma demonstração
Mostramos na prática como aumentamos reservas diretas e reduzimos esforço da equipe.
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